1、目標(biāo)用戶界定:
? 目標(biāo)用戶界定:愿意且正在使用生成式AI產(chǎn)品的用戶,界定為目標(biāo)用戶
? 目標(biāo)用戶認(rèn)知水平:目標(biāo)用戶對AI產(chǎn)品的認(rèn)知水平普遍較高,理解水平得分已經(jīng)達(dá)到82分。各行業(yè)AI目標(biāo)用戶對AI認(rèn)知水平顯著提高。
? 目標(biāo)用戶使用意愿與產(chǎn)品形態(tài)偏好:接近五成目標(biāo)用戶非常愿意使用AI產(chǎn)品,獨(dú)立APP、對話式AI助手和多模態(tài)產(chǎn)品更受歡迎
? 目標(biāo)用戶的AI使用程度:近八成AI用戶將AI產(chǎn)品作為一個(gè)工具來使用,大部分工作仍需要用戶自己主導(dǎo)
? 目標(biāo)用戶核心使用場景:“查寫用學(xué)”四大場景是產(chǎn)品關(guān)鍵突破點(diǎn),也是目標(biāo)用戶希望優(yōu)先改變的生活/工作場景
? 目標(biāo)用戶使用頻次與分工比例:六成目標(biāo)用戶每天都在使用AI產(chǎn)品,且可以完成接近四成的工作任務(wù)
? 目標(biāo)用戶AI產(chǎn)品價(jià)格接受度:目標(biāo)用戶可接受最優(yōu)價(jià)格為3000元/年,可接受價(jià)格區(qū)間為【500元,2萬元】
2、目標(biāo)用戶細(xì)分:
? AI用戶可以劃分為四大類型:
? AI工具用戶:認(rèn)知略低,生活場景為主,滿意度略低,使用頻次不高、接受價(jià)格低,以軟件形態(tài)產(chǎn)品為主。
? AI助手用戶:認(rèn)知高,工作場景為主,滿意且推薦意愿高,使用頻次不高、接受價(jià)格居中,以軟件形態(tài)產(chǎn)品為主。
? AI原生用戶:認(rèn)知高,工作or生活場景都會(huì)用,滿意且推薦意愿很高,使用頻次高、接受價(jià)格居中,愿意使用軟硬融合產(chǎn)品。
? AI創(chuàng)生用戶:認(rèn)知略低,工作場景為主,滿意且推薦意愿很高,使用意愿高、使用頻次高、接受價(jià)格高,以軟硬融合形態(tài)產(chǎn)品為主。
? 目標(biāo)用戶類型分布:86%的目標(biāo)用戶尚處于第一階段,即AI生產(chǎn)時(shí)代,12%的用戶已邁入AI原生時(shí)代
3、目標(biāo)用戶畫像:
? 性別:目標(biāo)用戶男女分布各占一半,但隨著用戶使用程度的加深,男性占比會(huì)上升
? 年齡:AI目標(biāo)用戶以90后為主要群體,隨著年齡的增長AI應(yīng)用深度有提高的趨勢
? 學(xué)歷:目標(biāo)用戶以高學(xué)歷為主,AI助手和AI原生用戶中碩博高學(xué)歷人群占比更高
? 職業(yè):AI目標(biāo)用戶的主流職業(yè)仍是內(nèi)容生產(chǎn)相關(guān)職業(yè)和IT工作者,且其使用程度較深
? 收入:AI用戶已中高收入群體為主,收入?yún)^(qū)間8000-20000是核心用戶群體,AI原生用戶的收入略高與其他幾類用戶
? 地域分布:目標(biāo)用戶以一二線城市為主,AI助手用戶一線城市占比較高
無

